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mekuma(開発環境) 管理者マニュアル
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mekuma(開発環境) 管理者マニュアル
はじめに
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セクション概要
着任初日の3ステップ
開店までの初期設定を終える
管理画面の全体像をつかむ
はじめに・アカウント
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ログイン・パスワード再設定・管理者招待の受諾
CSVによる一括登録・書き出し
やりたいことから
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セクション概要
注文をキャンセル・返金する
日々の注文を確認して発送を追跡する
CSVで商品を一括登録する
カテゴリを整理する
出品者申請を審査する
権限ロールを作って管理者へ割り当てる
新しい管理者を招待する
問い合わせに返信して解決する
一般ユーザー・出品者へ運営から連絡する
レビューを確認して問題のある内容に対処する
記事を書いて公開する
お知らせを配信する
カスタムページを作る
フォームを作って回答を確認する
テーマを切り替える
トップページのレイアウトを編集する
通知メールの文面を調整する
サイトの文言を変更する
特商法表記と決済設定を整える
データを書き出してバックアップする
画面から
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セクション概要
ダッシュボード
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ダッシュボードの見方
運用
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ユーザーサポート
ユーザー管理
メッセージ管理
注文管理
レビュー管理
商品管理
カテゴリ管理
出品者申請の審査
コンテンツ管理
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記事管理
お知らせ管理
カスタムページ管理
フォーム管理
サイト設定・管理
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デザインスタジオ(テーマ一覧)
デザインスタジオ(スタイルエディタ)
デザインスタジオ(ページビルダー)
メールテンプレート
文言管理
管理者ロール(root 管理者)
プラットフォーム設定
商品フィード設定
返品ポリシー設定
サポートカテゴリ設定
監査ログ
マニュアル管理
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出品者マニュアル管理
一般ユーザーマニュアル管理
ステップガイド管理
権限・運用ルール
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管理者権限と画面の表示条件
日次・週次の運用チェックリスト
困ったときは
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セクション概要
メニューに表示されない機能があります(プランによる違い)
自動送信メールが届きません
管理画面にログインできません
デザインの変更が公開サイトに反映されません
CSVがアップロードできません・エラーになります
CSVの文字が化けます・先頭の0が消えます
画像がアップロードできません
商品が公開サイトに表示されません
注文をキャンセル・返金できません
招待メールの有効期限が切れています
権限がなくて操作できません
保存時にエラーが表示されます
公開URLやスラッグを変更できません
デザインスタジオが表示されません
検索しても記事・商品が見つかりません
エラーメッセージから探す
どれにも当てはまらないとき
仕様一覧・用語集
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セクション概要
CSVインポートの仕様
スタンダードとProの違い
管理画面の呼称用語集
マニュアル
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上位セクション
画面から
管理画面ごとの項目、見方、運用上の判断を確認できます。
ダッシュボード
管理者ダッシュボードの指標と確認観点
1記事
運用
サポート、メッセージ、注文、レビュー、商品、ユーザー、セグメント、申請の運用
8記事
コンテンツ管理
記事、お知らせ、カスタムページ、フォームの管理
4記事
サイト設定・管理
デザインスタジオ(テーマ一覧・ページビルダー・スタイルエディタ)、メール、文言、管理者ロール、プラットフォーム設定、監査ログ
11記事
マニュアル管理
出品者・一般ユーザー向けマニュアルとステップガイド
3記事
権限・運用ルール
表示条件、権限、承認制、監査観点(横断トピック)
2記事