画面から画面リファレンス権限・運用ルール対象: プラットフォーム管理者

日次・週次の運用チェックリスト

プラットフォーム管理者の日次・週次・月次・四半期の運営タスクをチェックリスト化した記事です。何を、いつ、どの画面で確認するかを体系化します。

最終更新日: 2026年8月21日

日次・週次・月次・四半期の運営チェックリスト

このページは専用画面を持たないドキュメント記事です。プラットフォーム管理者が「いつ、何を、どの画面で確認するか」を頻度別にまとめた運営チェックリストです。新規メンバーの初期案内、運営チームの手順統一、抜け漏れ防止に使います。

実際の確認・操作は各管理画面で行います。この記事は俯瞰用の参照資料です。

サイドバーの「権限・運用ルール」カテゴリからこの記事を開きます。各タスクの実行はそれぞれの管理画面で行います。

場面	運営の動き
毎日（朝）	ダッシュボード →（対応待ち注文があれば）注文管理 →（未読/未解決があれば）ユーザーサポートの順に、運営サマリーのカードから移動して処理します。
毎週	出品者申請（承認モード時）の審査、商品管理の下書き・要対応、ユーザー（出品者タブ）の Stripe 未連携や実績の確認を行います。
毎月	ダッシュボードを過去30日でみて、売上・注文・健全性・ファネルの傾向を分析し、不調なカテゴリ・出品者を抽出します。
四半期	プラットフォーム設定・カテゴリ管理・マニュアル管理・デザイン設定など構造的な見直しを行います。

目的	運営で見る内容
日次の運用	ダッシュボードの要対応から、対応待ち注文・未読/未解決サポートを片付けます。
週次の運用	出品者申請の審査、商品・出品者の状況確認とフォローを行います。
月次の運用	売上・注文・健全性・ファネルの傾向を分析し、改善を検討します。
四半期の運用	設定・カテゴリ・マニュアルなど構造的な見直しを行います。

ダッシュボードを開き、運営サマリーの4カード（売上状況・対応待ち注文・サポート対応状況・出品者対応）で要対応を確認します。対応待ち注文があれば注文管理で発送状況を、未読/未解決があればユーザーサポートで返信を進めます。

承認モードが有効なら出品者申請で審査待ち・修正待ちを処理します。商品管理で下書きや要対応の商品を確認し、ユーザー（出品者タブ）で Stripe 未連携や実績の偏りをフォローします。

ダッシュボードを過去30日で表示し、売上 KPI・マーケットプレイス健全性・ファネル・カテゴリ別売上の傾向を分析します。「変化の大きい指標があります」バナーが出たら原因を特定します。

プラットフォーム設定（呼称・登録設定 / 決済設定 / 特商法表記）、カテゴリ管理、マニュアル管理（出品者向け・一般ユーザー向け）、デザイン設定を見直します。組織変更・方針更新もこのタイミングで反映します。

状況	見方
要対応カードが多い	ダッシュボードのカードから対象画面へ移動し、件数の多いものから処理します。
承認モードが無効	出品者申請の審査は不要です。週次タスクから外して運用します。
個別画面でエラー	リンク先の管理画面でエラーが出る場合は、その画面の状態の見方を参照します。