この記事で使う画面
CSV データ移行
- 辿り着き方
- ［管理画面URL］＞［/admin/settings/migration］
対象
- CSV取り込みの形式エラーを解消する管理者
原因と対処
ファイルサイズまたは行数が上限を超えています
操作画面: CSV データ移行
確認すること
- 「CSVファイルは5MB以下にしてください。」の表示の有無を確認します。
- 「CSVはヘッダーを除いて5000行以下にしてください。」の表示の有無を確認します。
対処
- CSVを5MB以下かつデータ5,000行以下のファイルに分割します。
- 分割後の各ファイルを［検証（まだ取り込みません）］で検証します。
文字コードがUTF-8ではありません
操作画面: CSV データ移行
確認すること
- 「CSVはUTF-8で保存してください。Shift_JISには対応していません。」の表示の有無を確認します。
対処
- 表計算ソフトで［CSV UTF-8］を選び、UTF-8で保存し直します。
- 保存し直したファイルをもう一度選択します。
見出し行または引用符が不正です
操作画面: CSV データ移行
確認すること
- 必須の見出し不足、重複した見出し、閉じていない引用符のエラーを確認します。
対処
- CSVインポートの仕様で対象CSVに必要な見出しを確認します。
- 引用符を対にし、同じ見出しを1列だけにして再検証します。
それでも解決しないとき
関連リンクの「CSVによる一括登録・書き出し」と「CSVインポートの仕様」で、対象種別、上限、見出し行を照合します。画面に表示されたエラー原文と行番号を残してください。