この記事で使う画面
ユーザー管理（管理者タブ）
- 辿り着き方
- ［運用］＞［ユーザー］＞［管理者］
管理者ロール
- 辿り着き方
- ［サイト設定・管理］＞［管理者ロール］
対象
原因と対処
付与ロールに対象画面の権限がありません
操作画面: ユーザー管理（管理者タブ）、管理者ロール
確認すること
- ルート管理者が［運用］＞［ユーザー］＞［管理者］で対象者の付与ロールを確認します。
- ［サイト設定・管理］＞［管理者ロール］で対象画面の閲覧、編集、削除権限を確認します。
対処
- ルート管理者が対象ロールの必要な権限を選び、［権限を保存］を選択します。
- 対象管理者が画面を再読み込みします。
ルート管理者だけの操作です
操作画面: ユーザー管理（管理者タブ）、管理者ロール
確認すること
- 管理者招待、管理者ロール、一括エクスポートなど、ルート管理者限定の操作か確認します。
対処
- ルート管理者が対象操作を実行します。
- 通常ロールへルート管理者専用権限を追加しようとせず、担当範囲を見直します。
それでも解決しないとき
関連リンクの「管理者権限と画面の表示条件」で必要権限を特定し、「管理者ロール」で付与状態を照合します。画面名、操作名、表示されたエラー原文を記録してください。