対象
はじめる前に
- ログイン方法を確認し、管理者アカウントでログインします。
この手順で使う画面
ダッシュボード
- 辿り着き方
- [管理画面]>[ダッシュボード]
注文詳細
- 辿り着き方
- [ダッシュボード]>[最新の注文]>[対象の注文番号]
手順
- ダッシュボード
集計期間を選ぶ
画面右上の[期間]で[過去7日]、[過去30日]、[過去90日]、[過去180日]、[過去1年間]、[全期間]、[カスタム]のいずれかを選択します。
- ダッシュボード
要対応を確認する
[運営サマリー]の売上状況、対応待ち注文、サポート対応状況、出品者対応を確認し、件数があるカードを選択します。
- 画面移動注文詳細
最新の注文を開く
[最新の注文]で注文番号を選択し、注文詳細への移動を確認します。
- 画面移動ダッシュボード
主要な移動先を確認する
ダッシュボードへ戻り、[運営サマリー]から[注文]、[ユーザーサポート]、[出品者申請]へ移動するカードを確認します。
できないこと・制約
- 期間は7種類から選択します。
- アクセス計測が未設定の場合、注文転換率は「N/A」と表示されます。
- 表示されるカードは管理者権限とプラットフォーム設定により異なります。
うまくいかないとき
- [まだ運営データがありません]が表示される
- 商品公開、初回注文、アクセス計測の設定状況を確認します。
FAQ
全期間では前期比が表示されますか?
表示されません。全期間では前期比較の対象期間がありません。