一般ユーザー・出品者へ運営から連絡する

手順

1. 1
   ユーザー一覧

   対象者を検索する

   サイドバーの［運用］＞［ユーザー］を開き、一般ユーザーまたは出品者を検索して詳細を開きます。

2. 2
   画面移動ユーザー・出品者詳細

   連絡画面を開く

   一般ユーザーは［ユーザーに連絡］、出品者は［出品者に連絡］を選択します。

3. 3
   ユーザー・出品者詳細

   連絡内容を入力する

   ［種別］、［件名］、［本文］を入力します。ファイルを付ける場合は［添付ファイル（任意・最大4件）］で追加します。

4. 4
   ユーザー・出品者詳細

   送信する

   ［送信］を選択します。

5. 5
   画面移動サポートチケット詳細

   チケットを確認する

   完了通知に表示されたチケット番号を確認し、［チケットを開く］で管理者からの連絡がスレッドに表示されたことを確認します。