
プラットフォームの全商品を確認・編集する画面
商品管理は、プラットフォーム上で出品されているすべての商品を出品者をまたいで確認し、運営側から公開状態を管理するための画面です。一覧では商品名・カテゴリ・出品者・価格・ステータス・在庫・更新日で絞り込み、複数選択して公開・出品差し止め・削除を一括で行えます。
詳細画面では、基本情報・価格・在庫・配送・画像・バリアント・オプション・ステータスを読みやすくまとめて確認できます。編集権限がある場合は「商品情報を編集」から出品者と同じ編集フォームを開き、内容を運営側から修正できます。違反対応や問い合わせ調査の起点になります。

画面への導線
サイドバーの「商品管理」から開きます。注文詳細やサポートの関連商品リンクからも該当商品の詳細に移動できます。
| 場面 | 入り方 |
|---|---|
| 商品全体の確認 | サイドバー →「商品管理」を開く |
| 特定商品を直接 | 注文詳細・サポート詳細の関連商品リンクから開く |
| 出品者単位で確認 | 一覧の出品者フィルターに出品者名を入力する |
場面別の運営フロー
| 場面 | 運営の動き |
|---|---|
| 日次対応 | ステータスで「下書き」「公開」を確認し、出品状況を把握します。問い合わせや通報があった商品は商品名で検索して詳細を開きます。 |
| 週次レビュー | 更新日で並び替え、長期間更新されていない商品やカテゴリ別の品揃えを確認します。出品者フィルターで特定出品者の商品をまとめて見ます。 |
| 違反・通報対応 | 対象商品の詳細を開いて内容を確認し、問題があれば一覧で選択して「出品差し止め」にします。誤りの修正が必要な場合は「商品情報を編集」から運営側で修正します。 |
| 一括整理 | 一覧でチェックボックスから複数商品を選択し、公開・出品差し止め・削除を一括で実行します。実行前に確認ダイアログが出ます。 |
この画面で行うこと
| 目的 | 運営で見る内容 |
|---|---|
| 公開状態の確認 | 下書き・公開・販売停止の分布を確認し、必要なものを一括で公開・出品差し止めします。 |
| 違反・通報対応 | 対象商品を開いて内容を確認し、出品差し止めや内容修正を判断します。 |
| 価格・配送の確認 | 詳細画面で価格・比較価格・送料・地域別追加送料が妥当かを確認します。 |
| 出品者単位の確認 | 出品者フィルターで特定出品者の商品をまとめて確認します。 |
| 商品内容の修正 | 編集権限がある場合、詳細画面で運営側から商品情報を直接編集します。 |
画面項目と運営上の見方
ステータスフィルター
下書き / 公開 / 販売停止 の状態で絞り込みます(複数選択可)。新規出品者の動向を見るときは「下書き」、違反対応では「公開」を中心に確認します。
検索・絞り込みフィルター
| フィルター | 意味 | 運営上の見方 |
|---|---|---|
| 商品名検索 | 商品名で対象商品を特定します。 | 通報や問い合わせで指定された商品をすぐに見つけます。 |
| カテゴリ(複数選択) | 選択したカテゴリのいずれかに属する商品で絞り込みます。 | 特定カテゴリの公開状況や品揃えを確認します。 |
| 出品者 | 出品者名で絞り込みます。 | 新規出品者や、対応中の出品者の商品をまとめて確認します。 |
| 価格範囲・在庫・更新日 | 価格の下限・上限、在庫の有無、更新日の期間で絞り込みます。 | 価格設定の異常や在庫切れ、長期間更新されていない商品を抽出します。 |
一括操作
各行のチェックボックスで商品を選択すると、上部に一括操作バーが表示されます。選択した商品をまとめて「公開」「出品差し止め」に変更したり、「削除」したりできます。実行前に確認ダイアログが出ます。
ソート・ページネーション
列ヘッダーで商品名・価格・ステータス・更新日を並び替えできます。1ページ20件で表示し、件数が多いときはステータス・カテゴリで絞り込んでから確認します。
商品行
サムネイル・商品名・カテゴリ・出品者・価格・ステータス・更新日を1行で確認できます。行をクリックすると商品詳細画面が開きます。
商品詳細画面
一覧から行をクリックすると詳細画面が開きます。上部に商品名・出品者リンク(公開商品は公開ページへの外部リンクも)と、編集権限がある場合は「商品情報を編集」リンクが並びます。下部に基本情報・価格と在庫・配送・商品画像・バリアント・オプション・ステータスがカードで縦に並びます。

ヘッダーと編集
商品名と出品者へのリンクが表示され、公開商品では公開ページへの外部リンクも付きます。編集権限がある場合は「商品情報を編集」リンクが表示され、クリックすると出品者と同じ編集フォームに切り替わります。権限がない場合は「編集する権限がありません」と表示され、内容の閲覧のみになります。
基本情報・スペック情報
商品名・スラッグ・説明・カテゴリ・タグを表示します。物理商品では重量も表示されます。カテゴリにスペック定義が紐づき、値が入力されている場合は [スペック情報]のカードも表示されます。
価格と在庫・配送カード
価格・比較価格・在庫・商品管理番号を表示します。バリアントごとに在庫を管理する商品では在庫はバリアント表で確認します。デジタル商品以外では配送カードで基本送料・追加送料、地域別追加送料の設定状況を確認できます。
画像・バリアント・オプションカード
登録された商品画像のサムネイル、バリアント(名称・価格・在庫・商品管理番号・有効/無効)、オプション(選択式 / 自由入力、必須かどうか、追加料金)を確認できます。設定がない項目は「未設定」と表示されます。
ステータスカード
現在の公開状態(下書き / 公開 / 販売停止 / 出品差し止め)をバッジで表示します。公開状態の変更は一覧の一括操作、または編集フォームから行います。
判断と次の行動
| 観察した状況 | 取るべき行動 |
|---|---|
| 違反通報のあった商品 | 詳細で内容を確認し、一覧で選択して「出品差し止め」にします。誤記など修正で足りる場合は編集フォームで修正します。 |
| 下書きのまま長期間公開されない | 出品者フィルターで該当出品者を確認し、必要に応じてサポートから公開準備を案内します。 |
| 同種商品をまとめて公開・停止したい | ステータスやカテゴリで絞り込み、チェックボックスで選択して一括操作します。 |
| 価格・送料の設定が不適切 | 詳細を開いて金額を確認し、編集権限があれば運営側で修正、なければ出品者に修正を依頼します。 |
次に見る管理画面
| 確認したいこと | 開く管理画面 |
|---|---|
| 商品に紐づく注文 | 注文管理 |
| 出品者の情報・受取設定 | ユーザー管理(出品者詳細) |
| カテゴリ構造・スペック定義 | カテゴリ管理 |
| 通報・問い合わせの経緯 | ユーザーサポート |
読み込み状態・エラー状態・空状態の見方
| 表示 | 見方 |
|---|---|
| 読み込み中 | 一覧の骨組みだけが表示されます。数秒待ってから内容を見ます。 |
| 読み込み失敗 | 一覧が読み込めない状態です。時間をおいて再読み込みします。続く場合は運営チームに共有します。 |
| 商品がない(絞り込み結果ゼロ) | 絞り込み条件に該当する商品がない状態です。フィルターを解除して再確認します。 |
| 編集する権限がありません | 詳細画面で編集権限がない場合に表示されます。閲覧のみ可能です。編集が必要な場合は管理者ロールの権限を確認します。 |